
先週は社員が物損事故を起こしてしまい、保険会社との対応などで本来の仕事以外の業務が多く、週末までバタバタでした。
信太商店の仕事って官公庁も多いため常に安全作業に気をつけて行わなければいけないので社内で色々な規則を作って作業を行っているのですが、今回はその規則を知っていながら守らなかったとのこと。短気な私の性格を直したくて「怒らない経営」を目指してますがさすがに怒りますよ・・・。
会社の経営って私のとって一番難しいのは社員教育の点ですね。仕事量が多くてもミスを犯したり、基準に満たない仕事を納めてもお客様は納得しないですから。常に一番に選ばれる会社でありたいのです。
こんな時に思い出したのがタイガーウッズのコーチだったルディ・デュランの言葉。「失敗したことを振り返っても無駄で良いイメージのみを記憶に残せ」
こんな風に社員に言えればいいのですが、仕事の場合最低限のルールとか共同作業があるのですべてにおいてこれを社員に徹底はできません。まずは私がこのイメージで仕事やります。
実際のところ私の場合、仕事で嫌なイメージは次の日までのほとんど残ってません。良い仕事ができたイメージしかありません。逆にゴルフになると嫌なイメージしか残ってませんが(笑)
さて今シーズンも東京ヴェルディのサポーターになりました。昨シーズンかなり不調だったのでクラブの事務所からお誘いの電話があった時はもうやめようかと思いましたが(スペイン人監督になってどのような雰囲気に変わったとか説明がなかったので)最終的には今シーズンの結果次第にしようと決めました。
一番の理由は試合会場でのサポーターの熱い応援をもう一度聞きたいのが今シーズンも選んだ理由ですね。
顧客満足度

お最近忙しかったからでしょうか。お客様からのお問い合わせのメールを見落としてしまったようでお客様よりご指摘をいただきました。お客様がこのブログを見ておりましたら心から謝罪いたします。
このようなご指摘を受けた時すぐに猛省をして慌てて過去のお問い合わせメールを見て返信していないものを返信したりするのですが、同時に私の間違いを指摘してくれましたお客様に感謝をしております。
ご存じの通り信太商店の魅力は社長の私も現場でお仕事をさせていただきお客様の期待以上の仕上がりで納めておりますが一方で現場で作業中にお客様のお問い合わせのお電話も対応しなければならず、最近は少し自身でも電話対応が雑であることは感じておりました。
問い合わせメールも1カ月に2件ほど返信していなかったものがありました。反省です。そして明日から頑張ります。
さて本日は千葉県某所で大学の先生の自宅の書類や資料の整理のお仕事。教育関係の方はもちろん弁護士先生なんかのご依頼も多いですね。書類関係はプライバシーに関することがある場合もあり普通ごみに捨てられないものが多いため信太商店に依頼するとのことです。企業はもちろんのこと、個人の方からのご依頼も最近は増えています。世の中「だんしゃり」ブームらしく最近は個人の方のご依頼のほうが気持ち多いかもしれません。
今回ご依頼いただいたお客様より紙のリサイクルについてご質問をいただいたので参考までによく聞かれる廃棄物のあれこれをご紹介。
問い:書類についているホチキスやクリップは取った方が良いのか。
回答:書類は大きな溶剤の入った洗濯機のような機械に入れられ溶かされます。その際比重が重い鉄でできたホチキスやクリップは紙と容易に分かれるため特に取る必要はありません。
問い:回収した廃棄物は埋め立てられるのでは。
回答:信太商店で回収した廃棄物の95%以上は埋め立てられません。回収された廃棄物はまず中間処理場で大きく分別されたあとに機械に入れられ細かく砕かれ、その後風を当て比重の軽い、重い等で分けられたり磁石に付く、付かないなどで別れRPFなどの固形燃料になったり、コンクリートの材料になったりリサイクルされます。
写真は現場近くにある「ひさご亭」の餃子。千葉県では知る人ぞ知る名店。私もバンカー時代からのファンです。これを食べて明日から顧客満足度アップです。
プレミアムフライデー

今週金曜日からプレミアムフライデーが始まるそうですね。
確か毎月最後の金曜日を早帰りにするそうで、狙いとしてはゆっくり外食をしてもらったり、デパートで買い物してもらったりするそうです。停滞している個人消費を喚起するのが狙いなのでしょう。
ただ私はあまり効果期待できないと思います。給与自体が上がってない中で時間あってもお金は使わないのが普通で企業も生産性が上がらないと思うのですよ。
特にうちみたいな零細企業でこれやっても企業の収益は減るわけで収益減ってるのに社員に給与上げられないわけです。当然使うお金も生まれないってこと。
一部の余裕のある会社だと優良企業アピールってことで良いかもしれませんが全体的には浸透しないのでは、と思ってます。
私の話をすると銀行員時代は夜8時に帰れれば早い方だったわけで毎日残業があって当たり前。ハードワークの疲れを取ろうとストレス解消で帰りはほぼ毎日飲んで帰るし、休みの日はこれまたストレス解消で買い物ばかりしてました。長期の休みの際は当然海外旅行。実家暮らしでお金も入れて無かったので月に自由に使えるお金がほぼ給与すべてだったわけで半分貯金しても相当使えました。
今は銀行員時代よりも使ってませんね。早く帰れるようになって逆に外食よりもお金のかからないジムでのトレーニングとか図書館行ったりとかになってしまってます。千葉の銀行だったのでかつての同僚とも飲みに行けませんし。
銀行員時代よりも時間はあるので冷静にお金使うようになってしまいましたね。ただ会社では結構お金使ってます。設備投資も毎年してますし、NGO活動に協力したり、サッカーチームのスポンサーになったりして寄付にも力を入れてます。
今って将来の不安から貯金をして節約生活を送るのが普通になっているようですが節約すればするほど世の中にお金は回らないわけで、回りまわって自身の給与も減るのが経済。その辺みんなが分かれば今の状況生まれないですね。
さて今夜はプラットヴァレー。アメリカ感が良くも悪くも出ているバーボンで私は好きですね。メーカーズマークとかとはまた違う味わい。
今週もはじまりました

今週は社員が一名有給休暇と言うこともあり省力営業に努めて行きたいと思います。
2月というのは一般的に暇と言うのが定説なのでせめて今週だけでもそれを味わいたいのです。社長なのに現場出っぱなしです。色々と書類の整理とか役所に書類提出したりとかあるので2月はあまり現場出たくないのですよ。それに私が現場で仕切ったらいつまでも社員は半人前ですし。
銀行員時代は2月、8月は仕事しなかった印象があります。皆が有給休暇をこの時期に取るので仕事をしようという雰囲気生まれませんでしたしね。
さて昨日月曜日は東京都江戸川区と神奈川県藤沢市でお仕事。移動時間の長いお仕事でした。気候は藤沢あたりは東京より暖かいので良いですね。
写真は先週行った私のお気に入りの「ボウボウラーメン」。山椒のしびれが癖になる美味さ。千葉にしかないのが不思議なくらいうまいです。
朋あり遠方より来る

震災の支援ボランティアで友達になった漁師さんが石巻からいらっしゃいました。ちょっとしか時間ありませんでしたが元気そうで何よりでした。
漁師さんのつくってる牡蠣美味いんですよね。それまで牡蠣ってスーパーでしか見ることなかったですが収穫手伝って牡蠣作りの苦労を知ると美味さ倍増です。
漁師さんとの話題に上がったのは最近の労働力不足の問題。やっぱ石巻も漁師のなり手がいなくて大変らしいです。ベテランも次々やめていくそうです。
うちの業界もなり手少なくて基本給を今年から上げましたがそれでも来ませんね。大手よりも高いんですが零細企業には入りたくないのでしょう。それとも私が仕事に厳しいからでしょうか(銀行員時代は後輩に恐れられていました)。これが信太商店で慢性的になってきた課題です。
さて漁師さんにおみやげとしてお持ちした「あも」。今なら「アモーレパッケージ無料」とのこと。なるほど。
お仕事ついでに蕎麦をいただく

佐倉市で突然の打ち合わせだったため今年初の「春木屋」へ。ここのそば中々美味いです。店の天井が高いのがポイント。
蕎麦は前回よりも少しやわい感じがしましたがそんなぶれがあるところが好きです。
打ち合わせよりも蕎麦を食べてる時間のほうが長かったかも(笑)
佐倉は私のホームコースから約30分のところ。
仕事は瞬殺で終わったのでそのままゴルフ場行ってパターの練習をしたい衝動を抑えつつ渋谷に帰ってきて商談一件。そのまま仕事なかったら行ってましたが中々うまくいかないものです。
アウディ修理完了

2年前から壊れている社用車のアウディのパーキングシステム。リアにギアを入れてもカメラとセンサーが反応しません。早く直さねばと思ってたのですが一度旅先のディーラー店でみてもらったら修理に数日かかるとの回答だったので中々預けられませんでした。
先週は平日に少し時間が取れたのでさすがにもう直そうと目黒にあるアウディのディーラーへ。朝預けると翌日には「修理完了しました」の連絡。しかも修理費が安い。安くとも5万は掛ると思っていたので拍子抜けしました。
そして本日、お仕事が休みだったので早速車を取りにディーラーへ。
見違えるようにきれいに洗車もしてくれてました。私、大学生のときにガソリンスタンドでバイトをしていたので分かりますが機械洗車ではありません手洗い洗車です。ドイツ車はブレーキダストがすごいので結構タイヤ回りが汚れるのですがしっかり洗ってくれてます。手間が掛ってますね。
車庫に入れる際にギアを入れようと手元を見ると写真のようなアウディのノベルティが。さりげなくこういうの置くあたりが素敵です。
正直故障が無いのと社用車の車検は決まった整備工場なので初めてのディーラーでしたが対応に感動です。私の仕事でも見習いたいものです。
今週もあと一日

昨日は時間があり社用車のアウディのパーキングセンサーが調子が悪いのでをディーラーへ。外車のディーラーってたまにしかいかないのですが(ドイツ車はめったに壊れません)接客は国産車の比じゃないですね。やっぱ高い金掛っているだけあります。数万円の修理に出しただけなのにタクシーで自宅まで送ってくれたりと至れり尽くせり。こりゃまた買ったいますね。
さて今日は千葉で仕事でしたので久しぶりに芝の管理のため旭市へ。最近乾燥している日が続いているのでしっかりと水をまいて水分補給をさせてきました。
今夜は最近買った「カナディアンクラブ12年」です。カナダウイスキーって私の記憶ですとアメリカ国内で禁酒令が出て有名になった気がしますが安価でまあまあ美味いウイスキーがあります。日本で言う「スーパーニッカ」的な感じで水割りに最適です。最近ハマっているウインナーの「ジョンソンビル」といただきます。スコッチやバーボンみたいにパンチが無いのでつい進んでしましますね。
明日も早いのでそろそろ寝なくては。
専門的なトレーニング

昨日は大田区大森にある「ゴールドジムサウス東京アネックス」にてトレーニング。
ここは30メートルほどですがトラックがあるため走り回ったり、とび跳ねたり出来ます。
いつもは出来ないメディシンボール(10キロくらいあるバスケットボールのようなもの)を壁に叩きつけるトレーニング(全身に効きます)もできます。
ベンチプレスとかスクワットとはまた違う刺激が受けられます。
全体的にかなり広いのでいつも行く「ゴールドジム原宿東京」と比べるとゆったりトレーニングができます。あっという間に3時間経ちました。
帰りは大森駅の東口にある「蔦八」へ。たまたま入った居酒屋ですが先週土曜日にBSの「夕焼け酒場」で放映されていたそうです。
最初に頼んだ瓶ビールのグラスが冷えているところから「ココは当たり」という気がしました(笑)名物の煮卵が入った煮込みは醤油ベースのやや濃い味で美味かったです。今日はトレーニングをやり過ぎで若干お酒の回りが早いので30分ほどで勘定させていただきました。次回ゆっくり伺いましょう。
大森とか蒲田って工場が多いからか昔から良い居酒屋多いですね。素敵です。
一週間お疲れさまでした

一般的に2月と8月って暇だと言いますけど2月が近付いても全く衰えの無い忙しさです。要因としては2つあります。
1つは新規でのお客様が固定客となってくれているので日に日に得意先数自体がベースアップしていること。これは日々のお仕事の結果を評価していただいているということで非常にありがたいことです。最近は官公庁からのお仕事も増えて規模の大きなお仕事も任せていただけるようになりました。
2つ目は社員教育がまだ仕事量に追い付いていないため処理できるお仕事が限られていること。まだまだ社員が未熟なのですよ。これが一番の問題。そもそも特殊な仕事ばかりやっているので向き不向きははっきりすのですよね。だからと言って中途半端な仕事を納めるわけにもいかないのです。
1日掛りの現場については現在私がほぼすべての現場に出て指揮をとってます。やはりお客様に安くないお仕事を頂いてますので半端ではできませんから。まあそのおかげで丁寧な仕事が評価され更なるリピーターを得ているようですが。
会社を経営するのって難しいですね。ひとりでやれば気が楽ではありますが今の規模の仕事は受けられませんし、難しいところです。
さて今夜はカセットコンロ式の携帯グリルを出して「ひとり焼き肉」。最近ハマっているバーボンも2本買いましたし明日は久しぶりにゆっくり過ごさせていただきたいと思います。最近本も読んでませんし「論語」でも久しぶりに読み返して心を整えましょうか。
今夜はしっとり系で

今日は午前中川口市で見積り、帰って事務仕事してから午後は横浜で見積り。今週は見積り案件満載です。
横浜では船の引き揚げの見積りでしたが重さの分からない船の大体の重さを調べる方法はご存知でしょうか。
「アルキメデスの法則」と言うのがありまして船を浮かべた時に水の部分に沈んだ面積が船の重さにほぼ匹敵するのです。大抵の見積り案件では船が古かったり、船のスペックを把握していない場合が多いのでこの法則を使って面積を計って計算します。
まあ実際には波や風があるので船の重さ以上に負荷が掛る場合が多いので実際の重さ以上のクレーンを使わないと揚がらないですが。
さて今夜は先日購入したメーカーズマークというバーボンをストレートで頂きます。バーボンなのにしっとり系です。結構まろやかで上品な味です。美味い。
本年もよろしくお願いいたします

気付いたらもう1月14日。今年初めてのブログ更新です。今年も宜しくお願い致します。
おかげさまで年始からかなり忙しく、もうすでに2月の予定が入り始めているという事態です。信太商店の売りの一つははとっさの事態に即日対応してくれる廃棄物処理業者というものでしたが最近は即日対応が難しくなってます。これも嬉しいことですが今年はひとつひとつの仕事の質を高めていきたいと思います。
1月、2月は社員の技術向上に努めるため大きな作業をなるべく入れないようにして勉強会を多めに入れて行きたいと思います。
やはり忙しくなると仕事が雑になってしまったりします。昨年は後半でかなりの忙しさであったため一部の仕事で良い仕事とは言えない部分も出ました。そのため今年は常に質の高い仕事を追求していきたいと思います。
今年は社員の質がレベル以上になるまですべての現場で私が目が届くような仕事をしていきたいと思います。
写真は昨日ゴルフの練習のため訪れた富里でいただいた「ボウボウラーメン」。今年は仕事もゴルフ(月一回のラウンドでシングル目指す)も真剣に頑張っていきたいと思います。
今年もお世話になりました

やっと仕事納めできました。今日は大掃除と車両の清掃や点検などで1日掛りましたがその分新年早々お仕事しっかりできそうです。
今年はテレビの影響もあってかひっきりなしにお仕事を頂きまして本当に感謝です。
年末から年始にかけては好きなゴルフをホームコースで行うべく千葉で過ごしたいと計画しております。
イメージはアメリカ大統領のように平屋の邸宅(親戚の空家)でストーブにあたりつつ、大好きなアイラ島のウイスキーを頂きつつ(写真にあるちょっとレアなやつ)、気が向いたらゴルフをしつつと好きなことしかしません(笑)。好きな時に好きに出来るのがホームコースの強みです。
ではみなさまも良いお年をお迎えください。
連日の地方出張作業

昨日私も34歳の誕生日を迎えることができました。社会人の時は節目にいつもオーダースーツを作っていたのですが会社興してからはオフィシャルではほとんどブレザーになってしまったためいまだにお気に入りは10年前のジュンで作ったオーダースーツです。
最近筋力トレーニングをやってここ3カ月で体重も3キロほど増えたのでたまには両極にあるブランド「ブルックスブラザーズ」のオーダースーツを誕生日記念に作成しました。ここのブランドは有名なラガーマンが愛用しているほどでゆったりめです。ただ着心地は最高。ほぼ普段着感覚ですね。色はブルックスブラザーズでスタンダードなダークネイビーです。
さて今週は連日の千葉東部でのお仕事。写真は仕事で佐倉市を通った際に寄った「春木屋」のそば。ここいつもゴルフに行く際に気になっていたのですが入ったのは初めてです。51号線沿いにかなり大きな店構えで数百メートル先からでも確認できるそば屋です。一見大きな農家の家です。
肝心のそばですがみずみずしく美味い。かえしも美味いです。やはり佐倉は昔から井戸水が有名なので水が良いからでしょうか。中々都内では味わえないうまさ。付け合わせの豆腐も大豆の香りが広がります。良いお店見つけました。
最近はバーボンがお気に入り

今夜もワイルドターキーをストレートで。2杯目は少し変化を求めてロックで。スコッチと違ってアルコールがガツンときますがそれが師走の忙しい時期にはちょうど良いですね。
先週我が社も下期の賞与を支給しました。おかげさまで今年も多くのお客様にご用命いただきましたのでおそらく満足のいく賞与額を社員各々が手にしたことと思います。
5年前一人で起業したときには思いもしないほどに順調にお仕事を頂きましてお客様には本当に感謝をしております。中々忙しくてそっけない対応を多くなってしまってますがその分お仕事の完成度で感謝を示していきたいと思います。
今年もあとわずかですがうちにしかできないお仕事を最後までやり遂げて行きます。
ことしも残りわずか

おかげさまでたくさんのご予約をいただき今年も30日までしっかりお仕事出来そうです。
しかし今年は昨年よりもかなり忙しかったですね。営業活動なしに単純に私たちの仕事の質で選んでいただいたお客様が多かったのですごくうれしかったです。来年も一層の努力をしてまいります。
さて前週は埼玉県越谷市の「大村庵」で久しぶりに美味いそば食いました。この辺は皇室の鴨場があることから鴨南蛮が有名ですがそばもレベル高いです。
そして週末はゴルフ帰りに千葉県富里市にある「ボウボウラーメン」へ。良く通る道なのですが今まで気になっていたお店の一つということで入らせていただきました。
結論から申しますとここも美味い。「蒙古タンメン中本」なんかも自宅近くにあり好きなのですがここのラーメンのほうが手が込んでて良いですね。お客さんが少ないのが不思議です。
辛いもの食べたあとはインドでメジャーな整腸作用のあるスパイス「フェンネルシード」をいただきます。パキスタン人の友人から整腸作用があると教わってからは自宅に常備させていただいています。
さて今週はどんな美味いもと出会えるでしょうか。
あっという間に師走

11月も盛況の中終わりました。あっという間に12月です。今年は30日まではお仕事行うつもりですがご希望であれば31日もお仕事させていただきます。
さて、今年も信太商店オリジナルカレンダー配布致します。10,000円以上のご用命をいただいたお客様でご希望の方に先着でお配りいたします。
本日は雨のため現場作業が中止となったため夕方からジムに行き、筋力トレーニング。久しぶりにしっかり出来ました。
そして晩酌は長岡から取り寄せた「景虎ひやおろし」この季節限定です。常温でも日本酒っぽさがなくすっきりしていて飲みやすいですね。さすが諸橋酒造。
初雪

こんな日に限って海での仕事です。とにかく寒い。9時から16時まで岸壁で沈没船の引き揚げと解体作業です。無事に作業は終了したので良かったですが、今年はまだ船の引き揚げ案件が数件残っているのでちょっと気が滅入りますね。
沈没船と言えば今週の津波で結構漁船が沈んだようです。何で水に浮く船があんな小さな津波で沈んだのかというと係留の仕方に問題があったわけで、ある程度水位が変動しても良いように長めにロープを取っていれば問題なかったのですよ。係留個所に余裕を持たないでロープ掛けたので上がった水位に対してロープが短かったので結果的にロープによって水中に引きこまれたのです。大潮の時なんかも注意ですね。
寒い日の夜はワイルドターキーをショットでグイッとひっかけ、喉から胃にかけて熱くなるような余韻に浸りながら読書です。明日も仕事ですが今日はちょっと頑張りましたのでもう一杯いただきましょう。
写真は近所の代々木公園でやってる「青の洞窟」私の記憶だと今年からの催しだと思うのですが結構素敵です。
今週MVP

東中野4丁目にあるそば屋「山商」。ここ美味かったです。たまたま今日仕事を近くでやってたので昼食摂らしてもらいましたがそばが美味い、つゆも美味い。
セットのかつ丼は使っている油がいまいちなのとご飯がぱさぱさだったのでいまいちでしたがその減点があってもここは美味い。待っている間に出てくるそば茶も良いですね。
最近そばで外すこと多かったですが今日は当たりですね。
法学部出身者の性
昨日会社の納税証明書を取りに税務署へ。納税証明書は年に一回の入札資格の更新の為なのですが毎年ついでに父の会社の手続きもしているため父の方の納税証明書も委任状を提出して取得の手続き。ここまでは良かったのですが納税証明書の発行まで約25分。前客は全くいないのに待たせすぎでは・・・。と思っていると「すみません、代理人として署名捺印いただいた欄について不備があるので訂正をお願いします」とのこと。どこかと聞くと「捺印が個人の印鑑ではなく会社の印鑑のため受け付けられません」とのこと。でも申請書類にはどこにも個人の印鑑でなければだめとは書いてません。待たされたこともあってここから法学部出身の悪い癖が出てしまい、「なぜこの印鑑が会社の印鑑だと分かるの?」「会社の印鑑と個人の印鑑が同じではいけないという規則でもあるの?」「中国の古書体で書かれた印鑑の場合個人の印鑑と法人の印鑑を見分けると?」と質問の嵐。最後は「勉強不足でした」と税務署担当者に折れてもらいました。
「はいわかりましたすみません。個人の印鑑を自宅に帰って持ってきます」(自宅まで歩いて3分)と言えばすんなり事が運ぶのは分かるのですがたまに出てしまうのですよね。
まあ税金もしっかり納めているわけですしこれくらいはお許しください。
本来的には納税証明書申請で代理人が行い場合では免許証で本人確認を行うわけで申請書の代理人欄の印鑑は特に実印である必要がなく、会社の印でも良いのですよ。ちなみに「株式会社信太商店」の実印の場合、「信太」という名字の一部が入っているため個人の実印としても使用可能です。





